افضل طريقة لشرح فكرة موقعك للزوار الجدد
وصلني السؤال التالي من أحد قراء المدونة، وهو عن الشروحات التي يتم وضعها عادة في الصفحة الرئيسية في مواقع الانترنت لشرح فكرة الموقع:
عندما يكون لدي موقع ذو فكرة معينة قد تكون جديدة على المستخدم، هل أكون قد سهّلت له فهمها عندما أكتب 3 أسطر عن الخدمة في الرئيسية و أضع رابطاً مباشراً يقول “لمعرفة المزيد حمل ملف PDF” ويكون هذا الملف به شرح مستفيض للخدمة مع الصور و غيرها من الإيضاحات؟
الجواب القصير: لا
الجواب الطويل: اكمل القراءة…
بشكل عام، يتجنب المستخدمين قراءة الشروحات قدر الامكان على الانترنت (بمن فيهم انا وانت)، ولكن لا يمكنك الاعتماد على الشرح المختصر في جميع المواقع، فهناك مواقع تتطلب أن تشرح بشكل مطوّل او باستخدام طرق معينة. دعنا نمر سريعاً على بعض تلك الطرق ومتى ينصح باستخدامها:
متى تشرح الموقع بشكل مختصر
دائماً دائماً اشرح ما يقدمه موقعك بشكل مختصر في مكان واضح وبارز، فهذا يساعد في اعطاء المستخدم فكرة عن ما يقدّمه الموقع، ويرفع من نسبة بقاءه فيه ومعرفة المزيد.
ولكن هناك حالات يجب أن تعتمد على الشرح المختصر فيها “فقط”، مثل اذا كان موقعك يقدّم خدمة بسيطة (مثل موقع تقصير الروابط bit.ly)، عندئذ يفضّل ان تكتفي بالشرح البسيط للخدمة فقط، وهذا ما قام به فعلياً موقع bit.ly:
