انشأت اليوم صفحة جديدة في المدوّنة، و هي صفحة “مرجع المصطلحات”. ستجد في تلك الصفحة جميع المصطلحات في هذا المجال التي تم ذكرها في المدوّنة حتى الآن، و يمكن أن تستخدم لمراجعة الأفكار و المواضيع التي تم طرحها في المدوّنة، أو كمرجع عند الرغبة في معرفة معنى مصطلح معيّن.
سيتم تحديث الصفحة عند ذكر أي مصطلح جديد في المدوّنة، أو عند مراجعة أحد تعريفات المصطلحات الحالية.
ما رأيك في الصفحة الجديدة؟ و هل هناك ما يمكن فعله لتطويرها أو لتطوير المدوّنة بشكل عام؟
شاركنا برأيك في التعليقات! 
مصنف في تحديثات الموقع | 6 تعليقات »
هذه التدوينة تستهدف: مدراء و مطوّروا المواقع
قرأت قصة في أحد الكتب عن عدة مسوّقين أرادوا القيام بدراسة حول شطيرة جديدة يريدون إطلاقها لسلسة مطاعمهم السريعة. في دراستهم قاموا بسؤال عدة أشخاص إن كانوا سيرغبون في الحصول على شطيرة تحتوي على نسبة قليلة من الكربوهيدرات تشبه أحد الشطائر الأكثر شعبية في مطاعمهم. ويبدو أن كل من تم سؤاله أكّد انه سيكون سعيداً باستبدال شطيرته المفضّلة بأخرى صحّية تشبهها.
توقّع المسوّقون أن ردود الفعل الناس تعني مستقبلاً مبهراً للشطيرة الجديدة، وقاموا بإطلاقها في السوق. ولكنهم تفاجأوا بعد فترة أن الطلب على الشطيرة الجديدة قليل جداً لدرجة اضطرت معها الشركة اضطرّت أن تتوقف عن بيعها. فقد يدّعي الناس أنهم سيشترون الشطيرة الصحيّة بدلاً من تلك المليئة بالدهون والكربوهيدرات ولكن عند الجوع ستختلف طريقة اتخاذ قرارهم تماماً، وسيختارون الشطيرة الغير صحّية استناداً إلى شكلها اللذيذ فقط.
ما الذي نستنتجه من هذه القصّة؟
ببساطة: الناس لا يعرفون ماذا يريدون، ولا يستطيعون إعطاءك إجابة صحيحة أو دقيقة لموقف افتراضي.
أكمل قراءة بقية الموضوع »
مصنف في تجربة المستخدم | 5 تعليقات »
هذه التدوينة تستهدف: مدراء المواقع و مسؤولي المبيعات
حلوى Redfish
اشتريت مؤخراً “تي شيرت” من موقع لم يسبق لي التعامل معه اسمه ChoiceShirts. عملية تصميم الـ تي شيرت و شراءه كانت بسيطة نوعاً ما، وليس هناك أي شيء يميّزها عن بقيّة المواقع التي تقدّم نفس الخدمة.
عند وصول الطلب وجدت معه قطعتين من الحلوى فاعتقدت أنها وضعت بالخطأ، لكني وجدت الرسالة التالية من الرئيس التنفيذي للشركة:
أكمل قراءة بقية الموضوع »
مصنف في تجربة المستخدم | 21 تعليقات »
