ماهي قابلية الاستخدام؟
تحديث: فيديو لقائي في قناة المجد يوضّح ببساطة فكرة “قابلية الاستخدام”
قد تتسائل عند زيارتك الأولى لهذه المدونة “ما هي قابلية الاستخدام أصلاً؟” , خاصة أن هذا العلم يكاد يكون معدوماً في الدول العربية (و هذا ما دفعني لإنشاء هذه المدونة بالمناسبة).
“قابلية الاستخدام” هي تعريب لكلمة “usability” (يُوزَبِلِتِي) الإنجليزية, و هي تشير إلى مدى سهولة استخدام شيء معين – أي شيء – سواء كان موقع انترنت, أو هاتف جوال, أو أي شي آخر نقوم باستخدامه. و لكن تركيزنا في هذه المدونة سيكون محصوراً على قابلية استخدام مواقع الانترنت. أو بالأخص, كيفية تطوير قابلية استخدام موقعك على الانترنت.
ما المهم في هذا الموضوع؟ عدد مواقع الانترنت وصل في السنوات الأخيرة إلى رقم فلكي, و لم يعد تفوّق موقع معين محصوراً على جمال تصميمه أو الأشياء التي تستطيع أن تقوم بها عن طريقه. جزء كبير من نجاح أي موقع على الانترنت يكمن في مدى سهولة استخدامه. يكون الموقع سهل الاستخدام إذا استطاع أن:
- يوضح الهدف أو الغرض منه للمستخدم في أقل وقت.
- يعرض محتواه بشكل واضح و مناسب للقراءة.
- يمكّن زوار الموقع من الوصول للمعلومة التي يبحثون عنها بشكل بسيط و سلس.
- يمكّن مستخدمي الموقع (سواء حاليين أو جدد) من استخدام مزايا الموقع (مثل الاشتراك في خدمة معينة, التسجيل, تسديد الفواتير…إلخ) بشكل واضح و سهل, و بأقل نسبة أخطاء ممكنة.
كل تلك العوامل و أكثر تساهم في بناء الانطباع النهائي للزائر (أو المستخدم) عن الموقع, و قد يُبنى هذا الانطباع خلال فترة تتراوح من عدة ثوان إلى بضعة أيام أو حتى أسابيع، حسب قابلية استخدام الموقع. و الجدير بالذكر أن تلك العوامل لا يمكن تحديدها بسهولة من قبل المستخدم العادي، فقد يصف لك موقعاً صعب الاستخدام بجمل مثل “يبدو لي الموقع مزدحم!”أو “لا أعلم عن ماذا يتحدث هذا الموقع” أو “الموقع كثير التعقيد”. و حتى إن استطاع تحديد المشكلة بالظبط، فعلى الأغلب لن يكون حلها سهلاً بالنسبة له, و لن يكون كذلك بالنسبة لك إن لم تكن تملك بعض الخبرة في علم قابلية استخدام المواقع، و هذا ما سأقوم بالكتابة عنه بإذن الله في هذه المدونة.
ستقدّم هذه المدونة إن شاء الله نوعين من المحتوى: محتوى مكتوب و محتوى مرئي. و سأحرص إن شاء الله على إنشائها و نشرها بشكل دوري.
لذا, اشترك الآن في خلاصة المدونة (RSS) حتى تحصل على جديدنا أولاً بأول. و إن كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو اقتراحات, يمكنك استخدام نموذج الاتصال أو كتابة تعليق على هذا الموضوع.
مصنف في قابلية الاستخدام | » 41 تعليقات | 
اطبع هذا المقال
41 تعليقات على “ماهي قابلية الاستخدام؟”
احييك على هذا الموقع اللي يتكلم عن موضوع مهم جدا جدا جدا واتمنى لك التوفيق ..
اتمنى الا يصاب هذا الموقع بالمرض المنتشر جدا في المواقع العربيه “مرض عدم الاتزام”.
شكرا لك
مشكور اخ عبدالله
و الالتزام موجود ان شاءالله, لكن الواحد ما يقدر يستمر الا بنقاشاتكم و اهتمامكم و تشجيعكم ان شاءالله
بالتوفيق أخي ومنتظرين مساهماتك ..:)
فكرة ممتازة سأنتظر مواضيعكم بأحر من الجمر !
هذا الموضوع من أهم المواضيع التي نحن في أمس الحاجة إليها هذه الأيام. على الرغم من كثرة وسهولة انشاء مواقع الانترنت، فإنهم قلة من يهتمون بهذا الجانب وقلة من هذه القلة من يهتمون بها كعلم له أصوله.
سوف أحاول أن أقدم لك بعض الأمصال المضادة لمرض عدم الإلتزام بنقاشات وملاحظات واستفسارات ومزيدا من التشجيع كما أوضحت في ردك.
اتمنى لك دوام التوفيق والاستمرار
ألف شكر لك وحلو جداً حصلنا أحد يتكلم في هذا الموضوع باللغة العربية بشكل متخصص
الله يعطيك ألف عافية يالغالي
مشكورين جميعا
اخ سالم لم يصلني ولا مصل منك الى الآن
رائع ،
و بإنتظارجديدك
متابعون لكل جديد في هذاالمجال
وننتظر جديدكم
بالتوفيق
ربما تكون المرة الاولى التى اتعرف فيها على قابلية الاستخدام
لكنى، ساتابع المدونة بالتأكيد.
مودتى و احترامى.
حقيقة موقع وهدف من أحلى مارأيت
متابع لمدونتكم وبالتوفيق إن شاء الله
أول مرة سمعت فيها عن هذه الكلمة، ظننت أنها لقابلية إستخدام الأطعمة وصلاحياتها
لكن بعدها إتضحت الفكرة بشكل أفضل، وصارت هذه المدونة من المدونات المفضلة لدي.
فشكراً لجميع القائمين على هذه المدونة والمدونين فيها، والشكر كذلك لمسابقة أرابيسك التي عرفتنا على الكثير من المدونات الرائعة مثل هذه.
أشكركم جميعاً على ردودكم الرائعه، وان شاءالله نكون دائما عند حسن ظنكم
السلام عليكم أخي مشهور,
وصلت اليوم إلى موقعك المتفرد عبر مدونة شبايك, و أعجبت جداً بطبيعة المواضيع, و لا أخفيك سراً ان موضوع قابلية الإستخدام من الاشياء التي أهتم بها سواء في برامج قمت ببرمجتها أو مواقع ويب أقوم بتصميمها, و إن شاء الله أكون من متابعيك و أتفاعل معكم.
أول ملاحظة لي على فيديو برنامج حياة تك, فهو برنامج رائع, و لكن أعطيه 60% ليس أكثر, نظراً لإفتقارة لقابلية الإستخدام
فأنا لست محتاج ابداً أن يتم تقليل إنتباهي و تركيزي مع كلام الضيف كل 10 ثوان بأصوات و حركات “قد تكون رائعة”, و لكن هل هي أهم من الموضوع نفسه؟
مدونة رآآآآئعة
أحيييك عليهآ جدآ
وآصل فيهآ.. فنحن متآبعين لكل مآ تطرحه
فكرة جميلة ومهمة جداً برئي
بانتظار مقالاتك وشكراً على جهدك المبذول من اجل الرقي بالمستخدم العربي …
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يعطيك الف عافية يا مشهور على المعلومات القيمة لابد اقول بنشر هذة الثقافة
تحايا
صراحة موضوع ممتاز وانا بالمناسبة حاليلا اقوم بانشاء موقع جديد وستكون رئيسية الموقع عبارة عن نموذج يطلب من المستخدم ادخال الاسم والعمر قبل تصفح الموقع ليجعل المستخدم الوصول والتصفح حسب الفئة العمرية.
السلام عليكم ورحمة الله ..
في الحقيقة يسعدني ان اكون احد الاشخاص الذين يكتبون هنا . . لأجل الاشادة بمبداء ايضاح فكرة قابلية الاستخدام للعموم .. و في رائي الشخصي ان هذا الموضوع جدير بالاهتمام لإرتباطه المباشر بكل شي حولنا .. و كل الشكر و التقدير لك لمساهمتك في انجاح ذلك عبر هذا الموقع .. و الى الامام دوماً مع تمنياتنا لك بمزيد من التقدم و ايصال الفكرة وتحقيق الهدف .. و نفع الله بعلمك ..
جزاك الله خيراً على المعلومات القيمة التي عُرضت بطابع عربي مميز ..
من أفضل إلى افضل إن شاء الله ..
ملاحظة بسيطة أخ مشهور،
غالباً مصطلح الـUsability يستخدم لتطبيقات الحاسب،
بينما الأمثلة التي شرحتها في الفيديو (السيارة والقلم) لها علم خاص يسمى بالـ Ergonomics أو Human Factors. وهو علم قديم يدرسه من تخصص بالهندسة الصناعية.
و أحد فروع هالعلم هي الـUsability
ألف شكر لكم جميعاً على ردودكم واضافاتكم، واعتذر عن الرد المتأخر (جدا)، ولكن يبدو انه لم تكن تصلني رسائل تنبيه عن التعليقات مؤخرا.
أحمد خطاب:
فعلاً بعض تلك الحركات قد تشتّت المشاهد بعض الشيء دون أن تضيف للبرنامج.
بدر:
مشكور على المعلومه، سأقوم بالتحقق منها. شخصياً ابتدئت – وما زلت – اعمل على هذا المجال في تطبيقات الحاسب فقط. وفي كلا الحالتين برأيي استخدام مصطلح usability فقط دون شرح التفرّعات أسهل للمتلقي، خاصة انه مجال جديد نسبياً.
يعطيك العافيه مشهور
ومقابله حلوه
ان شاء الله نستفيد من موفعك قبل ماافتح موقعي + اليوزبيليتي معروف بس اول ره ادري انها علم يدرس !!
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشكرك أخي مشهور على تخصيصك مدونة لموضوع قابلية الإستخدام وحده ولكنني أراه جزء من تصميم مواقع ويب بشكل عام ،أي مصمم غير ملم بهذا الموضوع ينبغي أن لا يصف نفسه بالمحترف ،قد سبقك الكثيرون في تناوله لكن تخصيص مدونة كاملة له شي جميل فعلا
مشكور
اخي مشهور الدبيان صراحه ابدعت وانا مدونتك شجعتني بكثير للعلم بأني احس تخصص الحاسب والبرمجه بشكل عام سواء كانت قابليه الاستخدام او البرمجه الداخليه للعلم بأنه كل ما صار قابليه الاستخدام بجهاز معين اذا كان سهل بشكل كبير هذا يعني صعوبة برمجته وانه اصعب في تصنيعه وبرمجته بالاصل والخلاصه بان الناس اللي سوو هالشي تعبو كثير لكن انتج للناس شي سهل هذه النقطه اللي حبيت اذكرها ويا ليت اذا اخي تدلني على مواقع اجنبيه او منتديات اجنبيه تهتم بمواضيع البرمجه إلخ .. ويعطيك العافيه بس حبيت اسأل لو بغيت اتواصل معاك كيف من الممكن لو سمحت
Keep It On
روووعه ربي يحفظك يالغلا ..
لكن كيفية التواصل معك أخوي .. ؟؟
الله يوفقك أخي الكريم.
أعانك الله على إفادة غيرك و اسأل الله أن يزيدك علما.
للمعلومية با أستاذ مشهور ، قابلية الإستخدام ( Usability ) يدرس في كلية الحاسب في مقرر Software Engineering من عام 1999 يعني من أكثر من 12 سنه
الله يوفقك يا أخ مشهور …
تفاجأت حقيقه من موضوع المدونة بشكل عام لانه جداً رائع ونحتاجه بكثرة ومعدوم من يتحدث فيه عندنا
استمر و اتمنى لك النجاح دائماً